Shopify Client Success
Erfolg endet nicht mit dem Launch.
Mehr als nur Support
Ein erfolgreicher Shopify Shop wächst mit deinem Business. Neue Anforderungen entstehen, Kundenbedürfnisse verändern sich und mit deinem Wachstum steigen auch die Anforderungen an deinen Shop.
Unser Client Success Program ist eine langfristige Partnerschaft für die kontinuierliche Weiterentwicklung von Shopify und Shopify Plus Shops. Wir verbinden strategische Beratung, UX/UI, technische Entwicklung, Conversion- und Performance-Optimierung und entwickeln gemeinsam eine priorisierte Roadmap.
Wir denken mit, priorisieren gemeinsam mit dir die nächsten Schritte und setzen sie dort um, wo sie den größten Unterschied machen.
Wo wir gemeinsam ansetzen
Wir analysieren User Journeys, Produktseiten und Conversion-Hürden und entwickeln konkrete UX- und Conversion-Optimierungen.
Wir identifizieren technische Performance-Bremsen und optimieren Ladezeiten, Theme, Apps und individuelle Features.
Wir verbinden deine Business-Ziele mit konkreten Maßnahmen und entwickeln gemeinsam eine priorisierte Roadmap für die nächsten Schritte.
Von kleinen Optimierungen bis zu individuellen Anforderungen: Wir entwickeln deinen Shop kontinuierlich weiter und setzen neue Anforderungen direkt in Shopify um.
Wir beobachten relevante KPIs, bewerten Entwicklungen und leiten daraus konkrete Optimierungsmaßnahmen ab.
Wir sind nicht nur da, wenn etwas brennt, sondern sprechen Themen an, bevor sie zum Problem werden.
Von der Analyse zur nächsten sinnvollen Maßnahme.
Wir starten mit einem gemeinsamen Kick-off, analysieren Ziele und aktuellen Status, entwickeln daraus eine priorisierte Roadmap und überprüfen regelmäßig, welche Maßnahmen Wirkung zeigen. Die nächsten Schritte passen wir laufend an eure Anforderungen an.
Bereit, deinen Shopify Shop weiterzuentwicklen?
Eine Roadmap, die mit deinem Business mitwächst
So viel Unterstützung, wie dein Shop braucht
Nicht jeder Shopify Shop braucht dieselbe Betreuung. Deshalb gibt es bei uns keine starren Leistungspakete oder Mindestabnahmemengen. Wir rechnen nach dem tatsächlich entstandenen Aufwand ab und passen die Zusammenarbeit an deine aktuellen Prioritäten an.
Client Success bedeutet für uns mehr als klassischer Support. Wir sind nicht nur da, wenn etwas ansteht oder ein konkretes Problem gelöst werden muss. Wir betrachten deinen Shop kontinuierlich, identifizieren Optimierungspotenziale und entscheiden gemeinsam mit dir, was als Nächstes den größten Unterschied macht.
Ob strategische Beratung, UX-Optimierung, technische Weiterentwicklung oder Support: Du bekommst genau die Unterstützung, die dein Shop gerade braucht. Der Vorteil für dich: maximale Flexibilität in der Umsetzung bei gleichzeitig voller Transparenz zur Abrechnung
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Häufige Fragen zu unserem Client Success Program
FAQ's
Was ist das Client Success Program?
Unser Client Success Program ist eine langfristige Partnerschaft für die Weiterentwicklung von Shopify und Shopify Plus Shops. Wir verbinden strategische Beratung, UX/UI, technische Entwicklung, Conversion-Optimierung und Performance und entwickeln gemeinsam mit unseren Kunden eine priorisierte Roadmap.
Für wen ist das Client Success Program geeignet?
Das Client Success Program eignet sich für Unternehmen, die bereits Shopify oder Shopify Plus nutzen und ihren Shop kontinuierlich optimieren möchten. Viele unserer Projekte und Migrationen gehen direkt in die langfristige Zusammenarbeit über. Wenn du bereits auf Shopify bist, kannst du die Zusammenarbeit mit uns direkt im Client Success Program starten.
Was unterscheidet das Client Success Program von klassischem Support?
Klassischer Support reagiert in der Regel auf konkrete Anfragen oder Probleme. Unser Client Success Program setzt einen Schritt früher an: Wir betrachten deinen Shop proaktiv und entscheiden gemeinsam, was als Nächstes den größten Unterschied macht.
Welche Leistungen sind im Client Success Program enthalten?
Je nach Bedarf umfasst unser Client Success Program strategische Beratung, UX/UI-Optimierung, Conversion-Optimierung, technische Entwicklung, Performance-Optimierung, KPI-Monitoring und laufenden Support. Die Maßnahmen und die Roadmap, richten sich nach deinen Zielen und der aktuellen Situation deines Shops.
Wie läuft die Zusammenarbeit im Client Success Program ab?
Unser Client Success Program basiert auf einer flexiblen Zusammenarbeit. Wir rechnen nach dem tatsächlich entstandenen Aufwand ab – ohne Mindestabnahmemengen oder feste Retainer-Verpflichtungen. So kannst du den Umfang der Zusammenarbeit flexibel an deine aktuellen Anforderungen anpassen. Wir stimmen regelmäßig die nächsten Prioritäten ab und unterstützen dich genau dort, wo aktuell Bedarf besteht.
Noch nicht auf Shopify?
Wir begleiten dich beim Wechsel zu Shopify – von Strategie und Migration bis zum Launch. Danach kann unser Client Success Program direkt anschließen.